Os clientes da Vivo podem consultar o saldo grátis de diversas formas e isso pode ser feito pela internet, por ligação ou por SMS. Por isso falaremos um pouco sobre como fazer a consulta para quem tem o plano pré-pago ou o plano controle.
Então leia o artigo todo para que, assim, tenha todas as suas dúvidas esclarecidas e saiba quanto ainda resta da última recarga que você fez para que possa usar nos serviços da operadora.
Como consultar saldo Vivo grátis?
Existem várias formas de verificar o saldo Vivo grátis para quem tem plano pré-pago ou controle. Para isso, então, você pode usar um dos métodos abaixo:
- envie a palavra “Saldo” para o número 8000 por SMS, dentro de alguns instantes receberá seu saldo por mensagem;
- ligue para o número *8000, dentro de alguns instantes receberá um SMS com o seu saldo;
- envie a palavra “Crédito” para o número 1058 por SMS, dentro de alguns instantes receberá uma mensagem com um menu para acessar os serviços da operadora;
- acesse o aplicativo Meu Vivo, clique na opção “Saldo e recarga” e, posteriormente, na opção “Meus saldos”;
- ligue do seu aparelho para o número *888#, escolha a opção “Créditos” e, posteriormente, “Saldo e validade”. Dentro de alguns instantes receberá um SMS com a informação;
- acesse o Meu Vivo Web(acesse aqui) através de um computador, clique em “Saldos e recarga” e, posteriormente, em “Meus saldos”.
- acesse o site Recarga Vivo(acesse aqui) e digite seu número de telefone, chegará um SMS com o código de confirmação e, após digitá-lo no site, poderá ver a informação.
Todas essas sete opções são gratuitas e podem ser usadas por todos os clientes de um plano pré-pago ou de um plano controle da empresa.
Como ouvir a informação?
Para ouvir a informação você deve pagar R$ 0,15(quinze centavos de real) e o processo é feito através de uma ligação:
- ligar para o telefone *5005 e ouça seu saldo Vivo.
Essa opção é a única na qual o cliente precisa pagar para ter a informação, por isso não é recomendável que a use. Além disso, a empresa poderá alterar a qualquer momento o valor da cobrança, por isso tenha atenção.
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